Ի՞նչ կլինի ձեր բիզնեսի հետ, եթե վաղը արգելափակեն ձեր վաճառքի գլխավոր ալիքը

Պատկերացրեք. դուք առավոտյան արթնանում եք, բացում հեռախոսը և տեսնում, որ ձեր գովազդային կաբինետն արգելափակված է։ Կամ որ պլատֆորմը, որի միջոցով գալիս էր պատվերների կեսը, անհասանելի է Ռուսաստանի տարածքում։ Կամ որ ալգորիթմը փոխվել է, և ձեր հրապարակումներն այժմ տեսնում է տասն անգամ ավելի քիչ մարդ։ Հնչում է որպես սարսափելի երազ։ Հազարավոր ռուս ձեռնարկատերերի համար սա իրականություն դարձավ վերջին մի քանի տարում։

Հենց դրա համար հարցն այն մասին, թե որտեղ է գտնվում ձեր բիզնեսը ինտերնետում և ում է պատկանում ձեր լսարանի հասանելիությունը, այսօր ավելի կարևոր է, քան երբևէ։ Եվ հենց դրա համար կայքի ստեղծումը Greater Rio de Janeiro պարզապես տեխնիկական խնդիր չէ, այլ ռազմավարական որոշում, որը որոշում է ձեր բիզնեսի կայունությունը։

Ինչ է տեղի ունենում, երբ ալիքն անհետանում է

2022 թվականին Instagram-ն արգելափակվեց Ռուսաստանում։ Հազարավոր փոքր և միջին բիզնեսներ մեկ ակնթարթում զրկվեցին հաճախորդների ներգրավման իրենց գլխավոր ալիքից։ Նրանք, ովքեր ունեին սեփական կայք՝ ձևավորված լսարանով, սա վերապրեցին նվազագույն կորուստներով. որոնումից օրգանական թրաֆիկը շարունակում էր գալ, email-բաժանորդների բազան մնում էր հասանելի, հայտերը շարունակում էին ստացվել։ Նրանք, ովքեր աշխատում էին բացառապես Instagram-ի միջոցով, հայտնվեցին մի իրավիճակում, երբ ինտերնետում նրանց ողջ բիզնեսը պարզապես դադարեց գոյություն ունենալ։

Նմանատիպ պատմություններ տեղի էին ունենում Facebook-ի, Google Ads-ի (որն էապես սահմանափակեց աշխատանքը Ռուսաստանում), մի շարք այլ արտասահմանյան հարթակների հետ։ Բայց նույնիսկ առանց քաղաքականության ու պատժամիջոցների՝ գովազդային հարթակների սովորական կյանքը լի է անակնկալներով։ Авито-ն կանոնավոր կերպով փոխում է տեղադրման կանոնները և բարձրացնում առաջմղման արժեքը։ Մարկետփլեյսներն ավելացնում են միջնորդավճարները և փոխում արդյունքների ալգորիթմները։ ВКонтакте-ն պարբերաբար սահմանափակում է բիզնես-էջերի հասանելիության ծավալները։ Яндекс-ը փոխում է համատեքստային գովազդի դասակարգման բանաձևերը։

Եվ ամեն անգամ, երբ սա տեղի է ունենում, բիզնեսները, որոնք ամեն ինչ դրել են մեկ ալիքի վրա, հայտնվում են խոցելի դրության մեջ։

Վարձակալություն ընդդեմ սեփականության. ո՞րն է սկզբունքային տարբերությունը

Երբ դուք ձեր հայտարարությունը տեղադրում եք Авито-ում, վարում եք հաշիվ Telegram-ում կամ գործարկում գովազդ ВКонтакте-ում, դուք վարձակալում եք ուրիշի լսարանի հասանելիությունը։ Պլատֆորմը որոշում է կանոնները. որքան արժե ցուցադրումը, ում ցուցադրել, ինչ կարելի է հրապարակել, ինչը՝ ոչ։ Ցանկացած պահի այս կանոնները կարող են փոխվել։ Ձեր ներդրումները բովանդակության, պլատֆորմում հեղինակության, ձևավորված լսարանի մեջ՝ այս ամենը գոյություն ունի միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ պլատֆորմը թույլ է տալիս։

Greater Rio de Janeiro ձեռնարկատերերի համար կայքի ստեղծումը սկզբունքորեն այլ պատմություն է։ Կայքը ձեր սեփականությունն է։ Դուք վերահսկում եք բովանդակությունը, կառուցվածքը, լսարանի հետ փոխգործակցության եղանակները։ Ոչ ոք չի կարող մեկ ակնթարթում փակել ձեր կայքի հասանելիությունը կամ փոխել դրա աշխատանքի կանոնները։ Ավելին, ձեր կայքի գոյության յուրաքանչյուր օր ներդրում է երկարաժամկետ ակտիվի մեջ. որոնողական համակարգերը կուտակում են ձեր ռեսուրսի պատմությունը, աճում է հղումային զանգվածը, ձևավորվում է հեղինակություն ինտերնետում։

Ինչու դիվերսիֆիկացիան շքեղություն չէ, այլ անհրաժեշտություն

Շատ ձեռնարկատերեր հասկանում են դիվերսիֆիկացիայի արժեքը ֆինանսների առումով. չպահել բոլոր գումարը մեկ բանկում, չներդրել մեկ ակտիվի մեջ։ Բայց երբ խոսքը վերաբերում է հաճախորդների ներգրավման ալիքներին, նույն տրամաբանությունը ինչ-ինչ պատճառներով հազվադեպ է կիրառվում։

Մինչդեռ ռիսկերն այստեղ բնավ ավելի քիչ չեն։ Բիզնեսը, որը հաճախորդների 80%-ին ներգրավում է մեկ ալիքի միջոցով, աներևակայելի խոցելի է։ Բավական է մեկ փոփոխություն՝ արգելափակում, ալգորիթմի փոփոխություն, գովազդի արժեքի կտրուկ աճ, և եկամուտն ընկնում է։

Greater Rio de Janeiro թիմի կողմից կայքի ստեղծումը դիվերսիֆիկացիայի առաջին և ամենակարևոր քայլն է։ Կայքը դառնում է ձեր ինտերնետային ներկայության կենտրոնական հանգույցը, որին միանում են մնացած բոլոր ալիքները։ Համատեքստային գովազդը տանում է ձեր կայք։ Սոցիալական ցանցերը հղումներ են տալիս ձեր կայքին։ Քարտերը Яндекс Карты-ում և Google Maps-ում մատնանշում են ձեր կայքը։ Նույնիսկ օֆլայն գովազդը՝ այցեքարտերը, ցուցանակները, բաններները, ուղղորդում են մարդկանց ձեր կայք։ Այսպես ձևավորվում է կայուն էկոհամակարգ, որում մեկ ալիքի անհետացումը չի փլուզում ողջ համակարգը։

Ինչ է տեղի ունենում ներդրումների հետ ալիքը կորցնելիս

Սա արտաքին պլատֆորմներից կախվածության ամենացավոտ կողմերից մեկն է, որի մասին հազվադեպ են բարձրաձայն խոսում։ Ենթադրենք՝ դուք մի քանի տարի մղվել եք Instagram-ի միջոցով։ Դուք գումար եք ներդրել բովանդակության ստեղծման, թարգեթավորված գովազդի, բլոգերների հետ աշխատանքի մեջ։ Դուք ձևավորել եք լսարան՝ հազարավոր բաժանորդներ, ովքեր ձեզ ճանաչում և վստահում են ձեզ։ Եվ այս ամենը մեկ ակնթարթում դարձավ անհասանելի։

Հնարավո՞ր է այս լսարանը տեղափոխել այլ պլատֆորմ։ Մասամբ՝ այո, եթե հասցրել եք տեղեկացնել նրան։ Բայց բաժանորդների մեծ մասը պարզապես անհետացավ ձեր տեսադաշտից։ Այս մարդկանց հետ հարաբերություններ կառուցելու բոլոր ներդրումները զրոյացան։

Կայքի դեպքում ամեն ինչ այլ է։ Ստեղծելով կայք և ներդրում անելով դրա զարգացման մեջ՝ դուք կառուցում եք ակտիվ, որը պատկանում է ձեզ։ Ձեր լսարանը, որը ներգրավել եք կայքի միջոցով՝ email-բաժանորդագրության բաժանորդները, մարդիկ, ովքեր կայքն ավելացրել են էջանիշերում, ձեր առցանց խանութի մշտական գնորդները, մնում է ձերը՝ անկախ նրանից, թե ինչ է տեղի ունենում արտաքին պլատֆորմների հետ։

Պատմություն պրակտիկայից. ինչպես կայքը փրկեց բիզնեսը

Տիպիկ սցենարներից մեկը, որը կրկնվում էր տարբեր ոլորտներում. ծառայություններ մատուցող փոքր ընկերությունը (կարևոր չէ՝ կոսմետոլոգիա, իրավաբանական ծառայություններ, տեխնիկայի վերանորոգում) ակտիվորեն աշխատում էր Instagram-ի և Яндекс Директ-ի միջոցով։ Instagram-ի արգելափակումից հետո սկսվեց հայտերի կտրուկ անկում։ Яндекс Директ-ը չկարողացավ մեկ ակնթարթում փոխհատուցել կորուստը, ընդ որում՝ կլիկի արժեքն այնտեղ կտրուկ աճեց մրցակցության աճի պատճառով։

Ընկերությունները, որոնք ունեին լավ զարգացած կայք՝ որակյալ բովանդակությամբ, այս ժամանակահատվածը զգալիորեն ավելի հեշտ վերապրեցին։ Որոնումից օրգանական թրաֆիկը Яндекс-ից և Google-ից շարունակում էր ստացվել, օգտակար հոդվածներով բլոգը նոր ընթերցողներ էր բերում, ովքեր վերածվում էին հաճախորդների։ Նրանցից ոմանք նույնիսկ շահեցին, որովհետև մրցակիցները, ովքեր կայք չունեին, դուրս ընկան որոնողական համակարգերի տեսադաշտից։

Նոր ալիքը խնդրի լուծում չէ

Երբ մեկ ալիք փակվում է, ամենատարածված արձագանքը՝ շտապ գտնել մեկ ուրիշը և այնտեղ տեղափոխել բոլոր ջանքերը։ Այսպես Instagram-ին փոխարինեց Telegram-ը, հետո ավելացան տարբեր հայրենական պլատֆորմներ։ Յուրաքանչյուր անցում պահանջում էր նոր ներդրումներ. նոր պլատֆորմի ձևաչափի համար բովանդակության ստեղծման, լսարան ներգրավելու գովազդի, նոր գործիքի հետ աշխատելու ուսուցման մեջ։

Բայց սա լուծում չէ, այլ վազք շրջանով։ Յուրաքանչյուր նոր պլատֆորմ՝ դա կրկին վարձակալություն է, կրկին կախվածություն ուրիշի կանոններից, կրկին ամեն ինչ մեկ պահում կորցնելու ռիսկ։

Կայքի ստեղծումը խզում է այս արատավոր շրջանը։ Սա ձեր զինանոցում ևս մեկ ալիք չէ, այլ հիմք, որի վրա կառուցվում են մնացած բոլոր ալիքները։ Կայքը գոյություն ունի անկախ ցանկացած պլատֆորմից և մնում է ձեզ հետ՝ անկախ նրանից, թե ինչ փոփոխություններ են տեղի ունենում մեդիա-տարածքում։

Գործնական եզրակացություններ. որտեղից սկսել

Եթե դեռ կայք չունեք, կամ ձեր կայքը ընդամենը ֆորմալ այցեքարտ-էջ է՝ առանց իրական բովանդակության, ժամանակն է փոխել դա։ Ահա մի քանի կոնկրետ քայլ։

Առաջին. վերանայեք, թե որտեղ է այժմ կենտրոնացած ձեր ինտերնետային ներկայությունը։ Եթե հաճախորդների ավելի քան 50%-ը գալիս է մեկ ալիքից՝ սա տագնապալի ազդանշան է։

Երկրորդ. ներդրում արեք կայքի ստեղծման մեջ Greater Rio de Janeiro՝ որպես երկարաժամկետ ակտիվ, այլ ոչ թե որպես միանվագ խնդիր։ Կայքը պահանջում է մշտական զարգացում. նոր նյութեր, օպտիմիզացիա, լսարանի հետ աշխատանք։

Երրորդ. մտածեք կայքի մասին որպես կենտրոնական հանգույց, որին միանում են ձեր բոլոր ալիքները։ Սոցցանցերում ձեր յուրաքանչյուր ակտիվություն, յուրաքանչյուր հայտարարություն, յուրաքանչյուր այցեքարտ պետք է տանի ձեր կայք։

Չորրորդ. սկսեք հավաքել ձեր լսարանի կոնտակտները կայքի միջոցով՝ email-հասցեներ, հեռախոսահամարներ բաժանորդագրությունների համար, որպեսզի հնարավորություն ունենաք ուղղակիորեն շփվել հաճախորդների հետ՝ անկախ պլատֆորմներից։

Greater Rio de Janeiro ձեռնարկատերերի համար կայքի ստեղծումը ծախս չէ, այլ ներդրում ձեր բիզնեսի անկախության մեջ։ Աշխարհում, որտեղ արտաքին պլատֆորմները փոխվում են ավելի արագ, քան երբևէ, սա, թերևս, ամենակարևոր ռազմավարական որոշումն է, որը կարող եք ընդունել այսօր։