მარკეტფლეისი თუ საიტი: რა ავირჩიოთ — და რატომ არის სწორი პასუხი «ორივე»

ეს კითხვა რეგულარულად ჩნდება მეწარმეებში, რომლებიც ფიქრობენ ონლაინ-გაყიდვების განვითარებაზე. ერთი მხრივ, მარკეტფლეისები — Wildberries, Ozon, Yandex Market, Avito — იძლევიან სწრაფ წვდომას მყიდველების უზარმაზარ აუდიტორიაზე, რომელიც უკვე მზადაა ყიდვისთვის. მეორე მხრივ, საიტის შექმნა Stuttgart საშუალებას გაძლევთ ააგოთ დამოუკიდებელი ინტერნეტ-ყოფნა, რომელიც თქვენთვის მუშაობს და არა პლატფორმისთვის.

მოკლე პასუხი კითხვაზე «რა ავირჩიო» — ორივე. მაგრამ არა უბრალოდ როგორც ორი პარალელური არხი, არამედ როგორც ურთიერთშემავსებელი სისტემა, რომელშიც მარკეტფლეისი იძლევა სწრაფ ტრაფიკს, ხოლო საკუთარი საიტი აშენებს გრძელვადიან აქტივს და გაზღვევთ პლატფორმაზე დამოკიდებულების რისკებისგან.

რატომ არ არის მარკეტფლეისი სტრატეგია, არამედ ტაქტიკა

მარკეტფლეისები მიმზიდველია აშკარა მიზეზების გამო: უზარმაზარი მზა აუდიტორია, სტარტის სიმარტივე, გადახდისა და ლოგისტიკის ჩაშენებული ინსტრუმენტები. მაგრამ არსებობს რამდენიმე პრინციპული შეზღუდვა, რომელიც მათ არასანდო საფუძვლად აქცევს გრძელვადიანი ბიზნესისთვის.

საკომისიო და მისი ზრდა. მარკეტფლეისები გაყიდვებიდან საკომისიოზე გამოიმუშავებენ, და დროთა განმავლობაში ამ საკომისიოებს ზრდის თვისება აქვთ. Wildberries-მა არაერთხელ შეცვალა გამყიდველებთან მუშაობის პირობები, შემოიღო ჯარიმებისა და მოსაკრებლების ახალი სახეები. გამყიდველი, რომელმაც მთელი თავისი ბიზნესი ერთი მარკეტფლეისის გარშემო ააგო, ამ ცვლილებების მძევლად რჩება.

ფასების ომები. მარკეტფლეისებზე მყიდველი ადვილად ადარებს სხვადასხვა გამყიდველის ფასებს. ეს იწვევს მუდმივ ზეწოლას მარჟაზე: კონკურენტები ამცირებენ ფასებს, თქვენ იძულებული ხართ მიჰყვეთ, რენტაბელობა ეცემა. საკუთარ საიტზე თქვენ აკონტროლებთ ფასს და შეგიძლიათ ახსნათ მისი ღირებულება კონტენტის, სერვისის, დამატებითი უპირატესობების მეშვეობით.

კლიენტების ანონიმურობა. მარკეტფლეისზე კლიენტი ყიდულობს პლატფორმისგან და არა თქვენგან. თქვენ არ იცით, ვინ არიან თქვენი მყიდველები, ვერ ეკონტაქტებით მათ პირდაპირ, ვერ აშენებთ მათთან გრძელვადიან ურთიერთობებს. კლიენტი, რომელმაც Wildberries-ზე თქვენგან იყიდა, შემდეგ ჯერზე შეიძლება კონკურენტისგან იყიდოს — რადგან მისთვის სულერთია, ვისგან იღებს საქონელს პლატფორმის შიგნით.

დაბლოკვის რისკი. მარკეტფლეისები ბლოკავენ გამყიდველების ანგარიშებს — ზოგჯერ რეალური დარღვევებისთვის, ზოგჯერ შეცდომით. ეს მყისიერად ანგრევს მთელ ბრუნვას. ბიზნესს, რომელიც მთლიანად მარკეტფლეისზეა დამოკიდებული, არანაირი დაზღვევა არ აქვს ამ შემთხვევისთვის.

ალგორითმებზე დამოკიდებულება. მარკეტფლეისის შედეგებში პოზიციებს ალგორითმები განსაზღვრავენ, რომლებზეც თქვენ გავლენა არ გაქვთ. პლატფორმას ნებისმიერ მომენტში შეუძლია ალგორითმის შეცვლა — და თქვენი საქონლის ბარათები გადაინაცვლებს გვერდებზე, სადაც არავინ აღწევს.

რას იძლევა საკუთარი საიტი მარკეტფლეისის დამატებად

Stuttgart მეწარმეებისთვის საიტის შექმნა მარკეტფლეისზე ყოფნასთან ერთად ერთდროულად რამდენიმე ამოცანას წყვეტს.

დაზღვევა მარკეტფლეისის რისკებისგან. თუ თქვენს ანგარიშს პლატფორმაზე დაბლოკავენ ან პირობები იმდენად შეიცვლება, რომ მუშაობა წამგებიანი გახდება, საკუთარი საიტი მუშაობას გააგრძელებს. თქვენი კლიენტები, რომლებიც საიტიდან გიცნობენ, შეკვეთებს განაგრძობენ.

პირდაპირი გაყიდვები საკომისიოს გარეშე. ყოველი გაყიდვა საკუთარი საიტის მეშვეობით არის გაყიდვა მარკეტფლეისის საკომისიოს გარეშე. დიდი გაყიდვების მოცულობის მქონე ბიზნესისთვის ეს შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი დაზოგვა, რომელიც პირდაპირ ახდენს გავლენას რენტაბელობაზე.

თქვენი კლიენტები — თქვენი აქტივი. საკუთარ საიტზე თქვენ იცნობთ თქვენს მყიდველებს: მათ email-ს, ტელეფონის ნომრებს, ყიდვების ისტორიას, უპირატესობებს. ეს საშუალებას გაძლევთ ააგოთ განმეორებითი გაყიდვები, ლოიალობის პროგრამები, პერსონალური შეთავაზებები. საიტის შექმნა Stuttgart გაძლევთ იმას, რასაც მარკეტფლეისი არასოდეს მოგცემთ — პირდაპირ ურთიერთობებს კლიენტებთან.

ბრენდი და არა უბრალოდ საქონელი. მარკეტფლეისზე იყიდება საქონელი. საკუთარ საიტზე იყიდება ბრენდი — ისტორია, ღირებულებები, უნიკალურობა. ეს ხსნის ბაზარზე უფრო მაღალი ფასწარმოქმნის შესაძლებლობას, რადგან მყიდველები იხდიან არა მხოლოდ საქონელზე, არამედ ბრენდისადმი ნდობაზეც.

SEO და გრძელვადიანი ტრაფიკი. მარკეტფლეისი არ დაგეხმარებათ საძიებო შედეგებში პოზიციების დაკავებაში — ტრაფიკი ძიებიდან პლატფორმას ხვდება და არა თქვენ. საკუთარი საიტი საშუალებას გაძლევთ პირდაპირ იკონკურიროთ საძიებო სისტემებში, მოიზიდოთ მყიდველები, რომლებიც თქვენს საქონელს ან მომსახურებას ეძებენ Yandex-სა და Google-ში.

როგორ გამოვიყენოთ მარკეტფლეისი საკუთარი აუდიტორიის ზრდისთვის

სწორი სტრატეგია არ არის უბრალოდ პარალელური ყოფნა მარკეტფლეისზე და საკუთარ საიტზე, არამედ მათი ინტეგრაცია. მარკეტფლეისი შეიძლება გახდეს პირველადი აუდიტორიის წყარო, რომელსაც შემდეგ პირდაპირ ურთიერთობებში გადაიყვანთ საკუთარი საიტის მეშვეობით.

არსებობს ამის გასაკეთებლად რამდენიმე მუშა გზა. შეფუთვაში ინვესტიცია: ბრენდირებული შეფუთვა QR-კოდით, რომელიც თქვენს საიტზე მიდის, ან ლოიალობის პროგრამაში რეგისტრაციის შეთავაზებით. კონტენტი საქონლის ბარათებში: ბმულები თქვენს საიტზე აღწერებში, უნიკალური კონტენტის ხსენება, რომელიც მხოლოდ იქ არის ხელმისაწვდომი. გაყიდვის შემდგომი კომუნიკაციები: თუ მარკეტფლეისი იძლევა ამის საშუალებას, გამოიყენეთ მყიდველებთან კომუნიკაციის შესაძლებლობები თქვენი ბრენდისა და საიტის გასაცნობად.

მიზანი — მარკეტფლეისის ანონიმური მყიდველის გადაქცევა თქვენი ბრენდის ლოიალურ კლიენტად, რომელიც შემდეგ ჯერზე პირდაპირ მოვა თქვენთან.

საიტის შექმნა სხვადასხვა ტიპის ბიზნესისთვის

საცალო ონლაინ-მაღაზიისთვის საკუთარი საიტი არის სრულფასოვანი გაყიდვების არხი კატალოგით, კალათით, გადახდითა და პირადი კაბინეტით. ამას ემატება ბლოგი საქონლის მიმოხილვებით, არჩევის სახელმძღვანელოებით, კითხვებზე პასუხებით, რომელიც ორგანულ ტრაფიკს იზიდავს ძიებიდან.

მწარმოებლისთვის საკუთარი საიტი არის შესაძლებლობა, მოყვეს ბრენდის ისტორია, აჩვენოს წარმოება, ახსნას განსხვავება კონკურენტებისგან. მყიდველები, რომლებსაც ესმით, ვინ და როგორ აწარმოებს საქონელს, მზად არიან მეტი გადაიხადონ.

სასერვისო ბიზნესისთვის მომსახურებების მარკეტფლეისი (Profi.ru, Avito Услуги, Yandex Услуги) კარგი გზაა პირველი კლიენტების სწრაფად მისაღებად. მაგრამ Stuttgart გუნდის მიერ საიტის შექმნა მომსახურებების დეტალური აღწერით, სამუშაოების მაგალითებითა და შეფასებებით საშუალებას გაძლევთ იკონკურიროთ არა ფასით, არამედ რეპუტაციითა და ხარისხით.

რა გავაკეთოთ ახლავე

თუ თქვენ მუშაობთ მხოლოდ მარკეტფლეისების მეშვეობით და საკუთარი საიტი არ გაქვთ, თქვენ ბიზნესს უცხო საფუძველზე აშენებთ. ეს შეიძლება კარგად მუშაობდეს გარკვეული დროით, მაგრამ ნებისმიერ მომენტში პირობები შეიძლება შეიცვალოს — და თქვენ სათადარიგო ვარიანტი არ გექნებათ.

საიტის შექმნა Stuttgart არ არის მარკეტფლეისებზე უარის თქმა. ეს არის პარალელური არხის შექმნა, რომელიც დროთა განმავლობაში თქვენი მთავარი აქტივი ხდება ინტერნეტში. მარკეტფლეისი რჩება ტრაფიკისა და ახალი კლიენტების წყაროდ, მაგრამ უკვე აღარ არის თქვენი ონლაინ-ბიზნესის ერთადერთი მტყუნების წერტილი.

სწორი პასუხი კითხვაზე «მარკეტფლეისი თუ საიტი» — ეს არის «ორივე». მაგრამ თუ უნდა აირჩიოთ, საიდან დაიწყოთ გრძელვადიანი ბიზნესის აშენება, პასუხი ცალსახაა: Stuttgart მეწარმეებისთვის საიტის შექმნა გაძლევთ აქტივს, რომელიც თქვენ გეკუთვნით. მარკეტფლეისი — არასოდეს.