Marketpleys yoxsa sayt: nəyi seçməli — və niyə doğru cavab «hər ikisi»dir
Leonardo Nightingale Kandhkot, Regional nümayəndə — Avropa
Bu sual onlayn satışların inkişafı haqqında düşünən sahibkarlarda mütəmadi olaraq yaranır. Bir tərəfdən, marketpleyslər — Wildberries, Ozon, Yandex Market, Avito — alışa artıq hazır olan nəhəng alıcı auditoriyasına sürətli giriş verir. Digər tərəfdən, Kandhkot sayt yaradılması internetdə platformaya deyil, sizə işləyən müstəqil mövcudluq qurmağa imkan verir.
«Nə seçmək» sualına qısa cavab — hər ikisi. Lakin sadəcə iki paralel kanal kimi deyil, marketpleysin sürətli trafik verdiyi, öz saytının isə uzunmüddətli aktiv qurduğu və platformadan asılılıq risklərindən sığortaladığı bir-birini tamamlayan sistem kimi.
Seçilmiş
Marketpleys sürətli trafik verir, lakin müştərilər və risklər platformanın əlində qalır. Öz saytınız birdəfəlik alıcıları sizin auditoriyanıza çevirir və bloklamalardan, komissiyaların artmasından sığortalayır.
Marketpleyslər nə üçün strategiya deyil, taktikadır
Marketpleyslər aşkar səbəblərə görə cəlbedicidir: nəhəng hazır auditoriya, başlanğıcın sadəliyi, daxili ödəniş və logistika alətləri. Lakin onları uzunmüddətli biznes üçün etibarsız təməl edən bir neçə prinsipial məhdudiyyət var.
Komissiya və onun artımı. Marketpleyslər satışlardan tutulan komissiyalardan qazanır və zamanla bu komissiyalar artma meylinə malikdir. Wildberries dəfələrlə satıcılarla iş şərtlərini dəyişib, yeni cərimə və yığım növləri tətbiq edib. Bütün biznesini bir marketpleys ətrafında quran satıcı bu dəyişikliklərin girovuna çevrilir.
Qiymət müharibələri. Marketpleyslərdə alıcı müxtəlif satıcıların qiymətlərini asanlıqla müqayisə edir. Bu, marjaya daimi təzyiq yaradır: rəqiblər qiymətləri aşağı salır, siz buna uymaq məcburiyyətində qalırsınız, rentabellik düşür. Öz saytınızda qiymətə nəzarət edir və onun dəyərini kontent, servis, əlavə üstünlüklər vasitəsilə izah edə bilərsiniz.
Müştərilərin anonimliyi. Marketpleysdə müştəri sizdən deyil, platformadan alır. Alıcılarınızın kim olduğunu bilmirsiniz, onlarla birbaşa ünsiyyət qura bilmirsiniz, onlarla uzunmüddətli münasibətlər qura bilmirsiniz. Sizdən Wildberries-də alış edən müştəri növbəti dəfə rəqibinizdən ala bilər — çünki platforma daxilində malı kimdən aldığı onun üçün fərq etmir.
Bloklama riski. Marketpleyslər satıcı hesablarını bloklayır — bəzən real pozuntulara görə, bəzən səhvən. Bu, dərhal bütün dövriyyəni dağıdır. Tamamilə marketpleysdən asılı olan biznesin bu hal üçün heç bir sığortası yoxdur.
Alqoritmlərdən asılılıq. Marketpleysin nəticələrindəki mövqelər sizin təsir etmədiyiniz alqoritmlərlə müəyyən edilir. Platforma istənilən anda alqoritmi dəyişə bilər — və mal kartoçkalarınız heç kimin çatmadığı səhifələrə keçər.
Öz saytı marketpleysə əlavə olaraq nə verir
Marketpleysdə mövcudluqla yanaşı Kandhkot sahibkarları üçün sayt yaradılması eyni anda bir neçə vəzifəni həll edir.
Marketpleys risklərindən sığorta. Platformadakı hesabınız bloklanarsa və ya şərtlər işləməyi sərfəsiz edəcək qədər dəyişərsə, öz saytınız işləməyə davam edəcək. Sizi sayt üzrə tanıyan müştəriləriniz sifariş verməyə davam edəcək.
Komissiyasız birbaşa satışlar. Öz saytı vasitəsilə hər satış — marketpleys komissiyası olmadan satışdır. Böyük satış həcminə malik biznes üçün bu, rentabelliyə birbaşa təsir edən əhəmiyyətli qənaət ola bilər.
Müştəriləriniz — sizin aktivinizdir. Öz saytınızda alıcılarınızı tanıyırsınız: onların e-poçtunu, telefon nömrələrini, alış tarixçəsini, üstünlüklərini. Bu, təkrar satışlar, sədaqət proqramları, fərdi təkliflər qurmağa imkan verir. Kandhkot sayt yaradılması marketpleysin heç vaxt verməyəcəyi bir şeyi — müştərilərlə birbaşa münasibətləri verir.
Brend, sadəcə mal deyil. Marketpleysdə mal satılır. Öz saytında brend satılır — tarix, dəyərlər, unikallıq. Bu, bazardan yuxarı qiymət təyini imkanı açır, çünki alıcılar yalnız mala deyil, brendə olan etibara da pul ödəyirlər.
SEO və uzunmüddətli trafik. Marketpleys axtarış nəticələrində mövqe tutmağa kömək etməyəcək — axtarışdan gələn trafik sizə deyil, platformaya çatır. Öz saytı axtarış sistemlərində birbaşa rəqabət aparmağa imkan verir, Yandex və Google-da mallarınızı və ya xidmətlərinizi axtaran alıcıları cəlb edir.
Marketpleysi öz auditoriyanızın artımı üçün necə istifadə etmək
Düzgün strategiya — sadəcə marketpleysdə və öz saytında paralel mövcudluq deyil, onların inteqrasiyasıdır. Marketpleys ilkin auditoriyanın mənbəyinə çevrilə bilər, onu sonra öz saytınız vasitəsilə birbaşa münasibətlərə keçirirsiniz.
Bunu etməyin bir neçə işlək yolu var. Qablaşdırmaya investisiya: saytınıza aparan QR kodu olan və ya sədaqət proqramında qeydiyyatdan keçmə təklifi olan brendləşdirilmiş qablaşdırma. Mal kartoçkalarında kontent: təsvirlərdə saytınıza keçidlər, yalnız orada mövcud olan unikal kontentin qeyd edilməsi. Satışdan sonrakı ünsiyyət: marketpleys imkan verirsə, brendiniz və saytınızla tanışlıq üçün alıcılarla ünsiyyət imkanlarından istifadə edin.
Məqsəd — marketpleysin anonim alıcısını növbəti dəfə sizə birbaşa gələcək brendinizin sadiq müştərisinə çevirməkdir.
Müxtəlif biznes növləri üçün sayt yaradılması
Pərakəndə onlayn mağaza üçün öz saytı kataloqu, səbəti, ödənişi və şəxsi kabineti olan tam hüquqlu satış kanalıdır. Bunlara əlavə olaraq — organik trafik cəlb edən mal icmalları, seçim üzrə bələdçilər, suallara cavablar olan bloq.
İstehsalçı üçün öz saytı brendin tarixini danışmaq, istehsalı göstərmək, rəqiblərdən fərqi izah etmək imkanıdır. Malı kimin və necə istehsal etdiyini başa düşən alıcılar daha çox ödəməyə hazırdır.
Xidmət biznesi üçün xidmət marketpleysi (Profi.ru, Avito Xidmətlər, Yandex Xidmətlər) ilk müştəriləri sürətlə əldə etməyin yaxşı yoludur. Lakin Kandhkot komandası tərəfindən xidmətlərin ətraflı təsviri, iş nümunələri və rəylərlə sayt yaradılması qiymətlə deyil, reputasiya və keyfiyyətlə rəqabət aparmağa imkan verir.
Elə indi nə etmək lazımdır
Yalnız marketpleyslər vasitəsilə işləyirsinizsə və öz saytınız yoxdursa, biznesinizi özgə təməl üzərində qurursunuz. Bu, müəyyən müddət yaxşı işləyə bilər, lakin istənilən anda şərtlər dəyişə bilər — və sizin ehtiyat variantınız olmayacaq.
Kandhkot sayt yaradılması — marketpleyslərdən imtina deyil. Bu, zamanla internetdə sizin əsas aktivinizə çevrilən paralel kanalın yaradılmasıdır. Marketpleys trafik və yeni müştəri mənbəyi olaraq qalır, lakin artıq onlayn biznesinizin yeganə imtina nöqtəsi deyil.
«Marketpleys yoxsa sayt» sualına düzgün cavab — «hər ikisi»dir. Lakin uzunmüddətli biznes qurmağa nədən başlamaq lazım olduğunu seçmək lazımdırsa, cavab birmənalıdır: Kandhkot sahibkarları üçün sayt yaradılması sizə məxsus aktiv verir. Marketpleys isə — heç vaxt.