Жогорку конверсия үчүн сайт түзүү

Жогорку конверсия — бул бир жолку оңдоо эмес, өлчөөлөрдүн, гипотезалардын жана тесттердин туруктуу процесси. Төмөндө өтүнмө калтырган коноктордун үлүшү эмнеден көз каранды экенин жана Arlington сайтыңыздан өтүнмөлөр көбүрөөк болушу үчүн конкреттүү эмне кылуу керектигин талдайбыз.

Конверсия деген эмне жана ал эмнеден көз каранды

Конверсия — бул максаттуу аракетти аткарган коноктордун үлүшү: өтүнмө жөнөткөн, буйрутма берген, чалган, жаңылыктар таркатмасына жазылган. Бул көрсөткүчкө трафиктин сапаты, сайттын ыңгайлуулугу, контенттин ынандырарлыгы, баа жана атаандаштар, бренддерге ишеним, ошондой эле биринчи киргенден кийинки маркетингдин иши таасир этет.

Негизги факторлор:

• «кандай болсо да» эмес, максаттуу трафик;
• түшүнүктүү жана баалуу сунуш (оффер);
• ыңгайлуу интерфейс жана логикалуу түзүм;
• күчтүү аракетке чакыруулар жана жөнөкөй формалар;
• жетиштүү ишеним (пикирлер, кепилдиктер, ачыктык);
• жүктөлүү ылдамдыгы жана техникалык каталардын жоктугу.

Сунушуңузду тактаңыз жана жөнөкөйлөтүңүз

Конок 3–5 секундда кайда түшкөнүн, эмне сунуштай турганыңызды жана башкалардан эмнеси менен жакшы экениңизди түшүнүшү керек. Ал үчүн төмөнкүлөр маанилүү:

• конкреттүү натыйжаны убада кылган же кардардын түшүнүктүү маселесин чечкен так аталыш;
• сунушту кыскача чечмелеген кошумча аталыш;
• функционалдык өзгөчөлүктөр гана эмес, түшүнүктүү пайдалардын тизмеси;
• барактын бир негизги максатына басым (өтүнмө калтыруу, чалуу буйруу, сатып алуу, жазылуу).

Мисалы: «Биз сайттарды иштеп чыгуу менен алектенебиз» дегендин ордуна «Ишке киргизүүнүн биринчи айында эле интернеттен өтүнмөлөрдү алып келүүчү сайттарды жасайбыз» деген жакшыраак — бул конкреттүүрөөк, пайдалуураак жана натыйжага жакыныраак.

Интерфейсти ыңгайлуу жана логикалуу кылыңыз

Күчтүү сунуш да сайт ыңгайсыз болсо «бузулат». Колдонуучу кайсы жерди басууну жана андан ары эмне кылууну ойлонбошу керек.

• жөнөкөй меню жана түшүнүктүү түзүм: адам керектүү бөлүмдү жана байланыштарды оңой табат;
• ар бир негизги бетте байкаларлык аракет баскычтары (CTA) — «Өтүнмө калтыруу», «Наркын эсептөө», «Буйрутма берүү»;
• өтүнмөгө карай логикалуу жол: эң аз баскыч, ашыкча этаптарсыз жана көңүл бурдурган элементтерсиз;
• түшүнүктүү визуалдык басым: аракет баскычтары түсү жана өлчөмү менен бөлүнүп турат, дизайнда жоголбойт.

Изилдөөлөр жакшы бөлүнгөн CTA баскычтары жана жөнөкөйлөштүрүлгөн навигация конверсиянын байкаларлык өсүшүн берерин көрсөтөт.

Формаларды жөнөкөйлөтүп, «сүрүлүүнү» жоюңуз

Формадагы ар бир кошумча талаа конверсияны төмөндөтөт, анткени колдонуучу үчүн бул кошумча күч-аракет. Өтүнмөлөр көбүрөөк болушу үчүн:

• зарыл талааларды гана калтырыңыз (мисалы, аты жана телефон/email, калганын кийинчерээк тактоого болот);
• форманы визуалдык жактан кыска жана «жеңил» кылыңыз, ашыкча майда талаалар жок;
• форманы жөнөткөндөн кийин адам эмне аларын так түшүндүрүңүз (10 мүнөттө чалуу, коммерциялык сунуш, нарк эсеби);
• ансыз эле болоорлук болсо, милдеттүү каттоону алып салыңыз.

Эгер көп маалымат сурасаңыз, бул эмне үчүн керектигин жана кардарга кантип жардам берерин түшүнүктүү түшүндүрүңүз — бул психологиялык каршылыкты азайтат.

Ишенимди жогорулатып, коркууларды жоюңуз

Адам компанияга ишенгенде жана тандоодон «жаңылып» калуудан коркпогондо өтүнмө калтырат. Буга төмөнкүлөр жардам берет:

• аты, сүрөтү, компаниялардын логотиптери менен кардарлардын чыныгы пикирлери;
• кейстер: «эмне болгон — эмне кылдык — кандай натыйжа» сандар менен;
• кепилдиктер жана ачык шарттар: мөөнөттөр, төлөм, кайтаруу, колдоо;
• чыныгы байланыштарды, даректи, реквизиттерди, компаниянын жашын көрсөтүү;
• белгилүү кардарларды, сертификаттарды, өнөктөштүктөрдү айтуу.

Социалдык далил (пикирлер, кейстер, рейтингдер) — конверсиянын эң күчтүү драйверлеринин бири, анткени ал тынчсыздануну азайтат жана башкаларга мурунтан жардам бергенин ырастайт.

Сатуучу контент менен иштеңиз

Сайттагы контент жөн гана «компания тууралуу айтып бербестен», аракетке алып барышы керек. Ал үчүн:

• кызматтарды жана продукттарды өзгөчөлүктөр гана эмес, кардар үчүн пайдасынын көз карашынан майда-чүйдөсүнө чейин сүрөттөңүз;
• атаандаштардан айырмаңызды көрсөтүңүз: ылдамдык, тейлөө, шарттар, натыйжа, технологиялар;
• AIDA түзүмүн колдонуңуз: көңүл буруу (аталыш), кызыгуу (көйгөй), каалоо (чечим жана пайдалар), аракет (баскыч же форма);
• типтүү каршы пикирлерге («кымбат», «узак», «туура келбейт» ж.б.у.с.) жооп берген FAQ кошуңуз.

Кошумча аталыштар, тизмелер жана негизги ойлорду бөлүп көрсөтүү менен жакшы түзүлгөн текст оңой окулат, адамдар бетте узагыраак калат жана көбүрөөк максаттуу аракетке өтөт.

Техникалык сапат жана ылдамдык

Жай же «бузулуп» турган сайт калганынын баары жакшы жасалса да конверсияны жоготот. Маанилүүсү:

• жогорку жүктөлүү ылдамдыгы, өзгөчө мобилдик түзмөктөрдө;
• смартфондордо жана планшеттерде туура көрсөтүлүшү;
• техникалык каталардын, бузулган шилтемелердин жана формалар менен көйгөйлөрдүн жоктугу;
• коргоого алынган байланыш (HTTPS), колдонуучу өзүн коопсуз сезиши үчүн.

Ылдамдык менен конверсиянын ортосунда түз байланыш бар: бир нече секунддук кечигүү да максаттуу аракетти аткарган колдонуучулардын үлүшүн байкаларлык азайтат.

Өтүнмөлөр көбүрөөк болушу үчүн конкреттүү эмне кылуу керек

Баарын бириктирсек, практикалык аракеттердин тизмеси төмөнкүдөй көрүнөт:

• башкы жана конуу барактарында «кардар үчүн эмне кыласыз жана бул эмнеси менен пайдалуу» деген суроого дароо жооп берген так жана күчтүү оффер түзүү;
• ар бир негизги бетке конкреттүү формулировкалары бар көрүнүктүү CTA баскычтарын жайгаштыруу («эсеп алуу», «наркын билүү», «консультацияга жазылуу»);
• формаларды минимумга кыскартуу жана өтүнмөгө карай жолдогу ашыкча кадамдарды алып салуу;
• ишеним блокторун кошуу: пикирлер, кейстер, кардарлардын логотиптери, кепилдиктер, сертификаттар;
• өтүнмөгө карай жол мүмкүн болушунча кыска жана түшүнүктүү болушу үчүн сайттын түзүмүн жана навигациясын жакшыртуу;
• кызматтардын/товарлардын сүрөттөмөлөрүн күчөтүү: пайдалар, айырмачылыктар, каршы пикирлерге жооптор;
• сайтты ылдамдатуу жана аны телефондон колдонуу канчалык ыңгайлуу экенин текшерүү;
• кайсы барактар жана элементтер чындап конверсия берерин көрүү үчүн аналитиканы жана өтүнмөлөрдү көзөмөлдөөнү жөндөө.

Жыйынтык: жогорку конверсия — туруктуу процесс. Аталышты, баскычтын текстин, блоктордун ирээтин, форманы өзгөрттүңүз — сандарга карадыңыз жана көбүрөөк өтүнмө алып келгенин калтырдыңыз. Биз Arlington бизнеси үчүн сайттарды дал ушундай өнүктүрөбүз.