Մարկետփլեյս թե՞ կայք. ի՞նչ ընտրել — և ինչու՞ է ճիշտ պատասխանը «և՛ մեկը, և՛ մյուսը»

Այս հարցը պարբերաբար ծագում է ձեռնարկատերերի մոտ, ովքեր մտածում են առցանց վաճառքի զարգացման մասին։ Մի կողմից՝ մարկետփլեյսերը — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито — արագ հասանելիություն են տալիս գնորդների հսկայական լսարանին, որն արդեն պատրաստ է գնումներ կատարել։ Մյուս կողմից՝ կայքի ստեղծումը Talisay թույլ է տալիս կառուցել անկախ ներկայություն ինտերնետում, որն աշխատում է ձեր, այլ ոչ թե պլատֆորմի օգտին։

«Ի՞նչ ընտրել» հարցի կարճ պատասխանը՝ և՛ մեկը, և՛ մյուսը։ Բայց ոչ պարզապես որպես երկու զուգահեռ ալիք, այլ որպես փոխլրացնող համակարգ, որտեղ մարկետփլեյսն ապահովում է արագ թրաֆիկ, իսկ սեփական կայքը կառուցում է երկարաժամկետ ակտիվ և պաշտպանում պլատֆորմից կախվածության ռիսկերից։

Ինչու՞ են մարկետփլեյսերը ոչ թե ռազմավարություն, այլ մարտավարություն

Մարկետփլեյսերը գրավիչ են ակնհայտ պատճառներով. հսկայական պատրաստի լսարան, մեկնարկի պարզություն, վճարման և լոջիստիկայի ներկառուցված գործիքներ։ Բայց կան մի քանի սկզբունքային սահմանափակումներ, որոնք դրանք դարձնում են ոչ վստահելի հիմք երկարաժամկետ բիզնեսի համար։

Միջնորդավճարը և դրա աճը. Մարկետփլեյսերը գումար են աշխատում վաճառքից գանձվող միջնորդավճարների հաշվին, և ժամանակի ընթացքում այդ միջնորդավճարները հակված են աճելու։ Wildberries-ը բազմիցս փոխել է վաճառողների հետ աշխատանքի պայմանները, ներդրել տուգանքների ու գանձումների նոր տեսակներ։ Վաճառողը, ով իր ողջ բիզնեսը կառուցել է մեկ մարկետփլեյսի շուրջ, դառնում է այդ փոփոխությունների գերին։

Գնային պատերազմներ. Մարկետփլեյսերում գնորդը հեշտությամբ համեմատում է տարբեր վաճառողների գները։ Սա առաջացնում է մշտական ճնշում մարժայի վրա. մրցակիցները նվազեցնում են գները, դուք ստիպված եք հետևել, շահութաբերությունն ընկնում է։ Սեփական կայքում դուք վերահսկում եք գինը և կարող եք բացատրել դրա արժեքը բովանդակության, սպասարկման, լրացուցիչ առավելությունների միջոցով։

Հաճախորդների անանունություն. Մարկետփլեյսում հաճախորդը գնում է պլատֆորմից, այլ ոչ թե ձեզանից։ Դուք չգիտեք, ովքեր են ձեր գնորդները, չեք կարող նրանց հետ ուղղակիորեն շփվել, չեք կարող նրանց հետ կառուցել երկարաժամկետ հարաբերություններ։ Հաճախորդը, ով ձեզանից գնել է Wildberries-ում, հաջորդ անգամ կարող է գնել մրցակցից, որովհետև նրա համար միևնույն է, թե կոնկրետ ումից է վերցնում ապրանքը պլատֆորմի ներսում։

Արգելափակման ռիսկ. Մարկետփլեյսերն արգելափակում են վաճառողների հաշիվները՝ երբեմն իրական խախտումների, երբեմն սխալի պատճառով։ Սա ակնթարթորեն փլուզում է ողջ շրջանառությունը։ Բիզնեսը, որն ամբողջությամբ կախված է մարկետփլեյսից, այս դեպքի համար ոչ մի ապահովագրություն չունի։

Կախվածություն ալգորիթմներից. Մարկետփլեյսի որոնման արդյունքներում դիրքերը որոշվում են ալգորիթմներով, որոնց վրա դուք ազդեցություն չունեք։ Պլատֆորմը ցանկացած պահի կարող է փոխել ալգորիթմը, և ձեր ապրանքների քարտերը կտեղափոխվեն այնպիսի էջեր, ուր ոչ ոք չի հասնում։

Ինչ է տալիս սեփական կայքը՝ ի լրումն մարկետփլեյսի

Talisay ձեռնարկատերերի համար կայքի ստեղծումը՝ մարկետփլեյսում ներկայության կողքին, միանգամից մի քանի խնդիր է լուծում։

Ապահովագրություն մարկետփլեյսի ռիսկերից. Եթե պլատֆորմում ձեր հաշիվն արգելափակեն կամ պայմաններն այնքան փոխվեն, որ աշխատելն անշահավետ դառնա, սեփական կայքը կշարունակի աշխատել։ Ձեր հաճախորդները, ովքեր ձեզ ճանաչում են կայքի միջոցով, կշարունակեն պատվերներ կատարել։

Ուղղակի վաճառք առանց միջնորդավճարի. Սեփական կայքի միջոցով յուրաքանչյուր վաճառք՝ վաճառք է առանց մարկետփլեյսի միջնորդավճարի։ Մեծ վաճառքի ծավալ ունեցող բիզնեսի համար սա կարող է լինել զգալի խնայողություն, որն ուղղակիորեն ազդում է շահութաբերության վրա։

Ձեր հաճախորդները՝ ձեր ակտիվը. Սեփական կայքում դուք ճանաչում եք ձեր գնորդներին. նրանց email-ը, հեռախոսահամարները, գնումների պատմությունը, նախասիրությունները։ Սա թույլ է տալիս կառուցել կրկնակի վաճառքներ, հավատարմության ծրագրեր, անձնական առաջարկներ։ Կայքի ստեղծումը Talisay ձեզ տալիս է այն, ինչ երբեք չի տա մարկետփլեյսը՝ ուղղակի հարաբերություններ հաճախորդների հետ։

Բրենդ, այլ ոչ թե պարզապես ապրանք. Մարկետփլեյսում վաճառվում է ապրանք։ Սեփական կայքում վաճառվում է բրենդ՝ պատմություն, արժեքներ, եզակիություն։ Սա հնարավորություն է բացում շուկայից բարձր գնագոյացման համար, որովհետև գնորդները վճարում են ոչ միայն ապրանքի, այլև բրենդի նկատմամբ վստահության համար։

SEO և երկարաժամկետ թրաֆիկ. Մարկետփլեյսը ձեզ չի օգնի որոնման արդյունքներում դիրքեր զբաղեցնել. որոնումից եկող թրաֆիկը հասնում է պլատֆորմին, այլ ոչ թե ձեզ։ Սեփական կայքը թույլ է տալիս ուղղակիորեն մրցել որոնողական համակարգերում՝ ներգրավելով գնորդների, ովքեր փնտրում են ձեր ապրանքները կամ ծառայությունները Яндекс-ում և Google-ում։

Ինչպես օգտագործել մարկետփլեյսը սեփական լսարանի աճի համար

Ճիշտ ռազմավարությունը ոչ թե պարզապես զուգահեռ ներկայությունն է մարկետփլեյսում և սեփական կայքում, այլ դրանց ինտեգրումը։ Մարկետփլեյսը կարող է դառնալ առաջնային լսարանի աղբյուր, որը դուք այնուհետև փոխանցում եք ուղղակի հարաբերությունների՝ սեփական կայքի միջոցով։

Կան մի քանի աշխատող եղանակներ՝ դա անելու համար։ Ներդրումներ փաթեթավորման մեջ. բրենդավորված փաթեթավորում QR-կոդով, որը տանում է ձեր կայք, կամ հավատարմության ծրագրում գրանցվելու առաջարկով։ Բովանդակություն ապրանքների քարտերում. հղումներ ձեր կայքին նկարագրություններում, եզակի բովանդակության հիշատակում, որը հասանելի է միայն այնտեղ։ Վաճառքից հետո հաղորդակցություն. եթե մարկետփլեյսը թույլ է տալիս, օգտագործեք գնորդների հետ հաղորդակցության հնարավորությունները՝ ձեր բրենդին ու կայքին ծանոթացնելու համար։

Նպատակը՝ մարկետփլեյսի անանուն գնորդին վերածել ձեր բրենդի հավատարիմ հաճախորդի, ով հաջորդ անգամ ձեզ մոտ կգա ուղղակիորեն։

Կայքի ստեղծումը բիզնեսի տարբեր տեսակների համար

Մանրածախ առցանց խանութի համար սեփական կայքը լիարժեք վաճառքի ալիք է՝ կատալոգով, զամբյուղով, վճարմամբ և անձնական կաբինետով։ Սրան գումարած՝ բլոգ ապրանքների ակնարկներով, ընտրության ուղեցույցներով, հարցերի պատասխաններով, որը ներգրավում է որոնումից օրգանական թրաֆիկ։

Արտադրողի համար սեփական կայքը հնարավորություն է պատմելու բրենդի պատմությունը, ցույց տալու արտադրությունը, բացատրելու մրցակիցներից տարբերությունը։ Գնորդները, ովքեր հասկանում են, թե ով և ինչպես է արտադրում ապրանքը, պատրաստ են ավելի շատ վճարել։

Սպասարկման բիզնեսի համար ծառայությունների մարկետփլեյսը (Profi.ru, Авито Услуги, Яндекс Услуги) լավ եղանակ է արագ ստանալու առաջին հաճախորդներին։ Բայց Talisay թիմի կողմից կայքի ստեղծումը՝ ծառայությունների մանրամասն նկարագրությամբ, աշխատանքների օրինակներով և կարծիքներով, թույլ է տալիս մրցել ոչ թե գնով, այլ հեղինակությամբ և որակով։

Ինչ անել հենց հիմա

Եթե դուք աշխատում եք միայն մարկետփլեյսերի միջոցով և սեփական կայք չունեք, դուք բիզնեսը կառուցում եք ուրիշի հիմքի վրա։ Սա կարող է որոշ ժամանակ լավ աշխատել, բայց ցանկացած պահի պայմանները կարող են փոխվել, և դուք պահեստային տարբերակ չեք ունենա։

Կայքի ստեղծումը Talisay մարկետփլեյսերից հրաժարվել չի նշանակում։ Սա զուգահեռ ալիքի ստեղծումն է, որը ժամանակի ընթացքում դառնում է ձեր գլխավոր ակտիվը ինտերնետում։ Մարկետփլեյսը մնում է թրաֆիկի և նոր հաճախորդների աղբյուր, բայց արդեն ոչ թե ձեր առցանց բիզնեսի միակ խոցելի կետը։

«Մարկետփլեյս թե՞ կայք» հարցի ճիշտ պատասխանը «և՛ մեկը, և՛ մյուսը» է։ Բայց եթե պետք է ընտրել, թե որտեղից սկսել երկարաժամկետ բիզնես կառուցելը, պատասխանը միանշանակ է. Talisay ձեռնարկատերերի համար կայքի ստեղծումը ձեզ տալիս է ակտիվ, որը պատկանում է ձեզ։ Մարկետփլեյսը՝ երբեք։